Отслеживание международных посылок, пересылаемых государственной почтой и EMS.

  • На сегодняшний день есть возможность отслеживать не только посылки, пересылаемые курьерскими службами, но отправленными государственной почтой. Продавцы отправляют товар в большинстве случаев регистрируемым почтовым отправлением. Это дает возможность узнать местонахождение и статус посылки, эта информация так же используется в спорных ситуациях – вручение посылки регистрируется и информация о вручении таким образом доступна продавцу.


    О трекинговых номерах (почтовых идентификаторах):


    Регистрируемым почтовым отправлениям присваивается уникальный почтовый идентификатор или штрихкодовый идентификатор почтового отправления. В случае международной посылки или бандероли он будет состоять из 13 знаков – 2 буквы, 9 цифр и 2 буквы, например CA123456785US. Первая буква определяют тип отравления, вторая буква может быть любой. При пересылке товаров встречаются такие основные типы (по первой букве):


    E – отправлено через международный сервис экспресс доставки EMS. Отслеживается.
    C – посылка (от 2 кг) . Отслеживается.
    R – письмо или мелкий пакет (до 2 кг). Отслеживается.
    L - письмо или мелкий пакет (до 2 кг). Не отслеживается.


    Последние 2 буквы этого идентификатора указывают страну отправителя почтового отправления (например, CN – Китай, US – США, RU – Россия, IL – Израиль). Отправитель может видеть идентификатор в квитанции об оплате отправления, получатель – на самом отправлении под (или над) штрихкодом. Бывает и так, что почта одного государства работает и принимает посылки в других странах. В таком случае идентификатор страны будет соответствовать почте, а не государству. Так, например, посылки из Китая могут быть отправлены почтой Швейцарии, последние буквы идентификатора будут CH, а не CN.


    Из 9 цифр в идентификаторе 8 являются номером, а девятая – проверочным числом, которое вычисляется по определенной формуле из предыдущих 8-ми цифр. Служит для проверки правильности считывания кода.


    Полная официальная информация о трекинговых номерах – в этом документе.


    Для интернет-покупателя есть 2 способа отслеживания посылок:


    1. на сайтах государственных почтовых служб
    2. с помощью специализированных сайтов и программ.

    Преимуществом первого способа является большая надежность и достоверность данных, преимуществом второго – удобство. На сегодня не существует единого официального сайта, позволяющего проследить полный путь международного отправления. Чтобы отследить полный путь, нужно сначала обратиться к сайту почты страны отправителя. Когда посылка покинет страну отправителя, её можно будет отследить на сайте почты страны получателя.


    Сайты государственных почт являются первоисточником информации о местонахождении посылки, все другие сайты и программы берут информацию оттуда. Есть страны, чьи сайты легко отдают информацию другим сайтам и программам, но ряд стран (в том числе Китай) защищает сайт от автоматического получения информации с него и в последнем случае второй способ может работать некорректно. Так же проблемы у специализированных сайтов и программ могут возникнуть при изменении интерфейсов, путей и пр. на сайте первоисточнике. Поэтому, если универсальный сайт или программа не дает результат, стоит обратиться к сайту первоисточнику.


    Ссылки для отслеживания международных почтовых отправлений по некоторым странам:



    Полный список тут.


    Для эффективного использования программ и сайтов автоматического отслеживания полезно будет знать некоторые детали их работы. Эти сервисы делают попытку получить информацию с сайта страны отправителя, сайта страны получателя, и выдать пользователю в объединенном виде. При этом могут возникать определенные сложности.


    Для иллюстрации можно привести пример известного международного трекингового сайта track-trace.com. Здесь http://www.track-trace.com/post - форма для трекинга почтовых и EMS отправлений. Ниже на этой странице есть список поддерживаемых стран. В этом спискае восклицательным знаком отмечены страны, автоматическое получение информации по которым затруднено. С этими странами могут быть проблемы и у любых других сайтов и программ. Авторы сайтов и программ решают эту проблему несколькими путями. track-trace.com, например, просто направляет пользователя на страницу оригинального сайта, где пользователь вводит необходимые данные и получает ответ оттуда же. Другие пытаются обойти защиту (например, капчу) и вывести результат от себя, часто это удается. Но с другой стороны механизм защиты периодически меняют, и в такие моменты программа или сайт может не получить информацию, то есть такой метод удобен, но менее надежен. Разработчики таких ресурсов вынуждены постоянно отслеживать изменения на сайтах-источниках и адаптировать свои программы к ним.


    Автоматический трекинговый сервис должен получить информацию с двух сайтов – страны отправителя и страны получателя. Информация о стране отправителя содержится в трекинговом номере, информации о стране получателя в номере нет. Поэтому программы/сайты либо спрашивают пользователя о его стране, либо запоминают страну пользователя, либо пытаются определить страну автоматически по ответу от сайта страны отправителя. Последний способ может не срабатывать, поэтому в случае неудовлетворительного ответа надо попытаться задать страну вручную.


    Подводя итог можно сказать что на сегодня универсальные сервисы отслеживания почтовых отправлений – это удобно, но по описанным выше причинам они не могут гарантированно выдать правильную информацию в 100% случаев полностью автоматически. Поэтому пользователю будет всегда полезно знать, как обратиться к первоисточнику трекинговой информации – сайтам почтовых служб.


    Очень популярный маршрут – почта из Китая, как раз относится к проблемным для автоматического отслеживания. Учитывая огромный объем интернет-торговли из этой страны, большие задержки при пересылке, случаи мошенничества и пр. отслеживание китайских посылок является весьма актуальным вопросом.


    Некоторые примеры:


    http://www.track-trace.com/post - уже упоминался здесь. Трекает автоматически для тех стран, которые позволяют это делать, для других стран – предлагает страницу отслеживания на официальном сайте.


    http://17track.net/ - популярный трекинговый сайт, отслеживает автоматически и дает возможность выбора страны/службы вручную. Отслеживает почтовые, курьерские службы. Есть статистика по срокам доставки за год. Выдает последний статус отправления, для того, чтобы посмотреть весь путь – кнопка “Expand” справа.


    Программы для отслеживания посылок легко находятся поиском, написано их довольно много под все платформы. По указанным выше причинам все они могут работать неидеально.


    Почта России выпустила официальное приложение для Android и iOS для отслеживания посылок (для Android – тут , для iOS – тут ).




  • Стоит добавить появившейся около года назад трекинговый сайт специализирующийся на отслеживании посылок из Китая - http://track-chinapost.com/ .

    Кроме собственно почты Китая поддерживает EUB/ePacket (это доставка с Ebay), Hong Kong Post, TNT Express, DHL, UPS, Fedex.

Привет, гость!

Чтобы использовать форум, кликните на кнопку:

Категории