Что дает пользователю система Paypal. Основные моменты.

Суть платежной системы Paypal в том, что пользователь регистрирует в системе свои платежные карты или банковские счета и оплачивает товары/услуги либо делает денежные переводы не переавая при этом свои реквизиты получателю платежа. Это дает удобство и безопасность при рассчетах. Кроме того система имеет эффективный механизм защиты покупателя, позволяющий вернуть деньги за невысланый или некачественный товар.

Система очень широко приеняется в интернет торговле, во многих случаях (например, в большинстве торгов на Ebay) платежи принимаются только через Paypal. По этим причинам, знакомство с Paypal и её использование будет практически необходимым для всех, кто планирует делать регулярные международные покупки через Интернет.

О системе.

Система PayPal будет необходима Вам, если Вы планируете самостоятельно делать покупки на ebay. Так же оплату через PayPal принимают многие магазины и сервисы, эта система дает пользователю ряд удобств и обеспечивает безопасность платежей, поэтому знакомство с ней практически обязательно для тех, кто хочет совершать онлайн покупки за рубежом. PayPal – американская компания, созданная в 1998 году. В 2002 году она была куплена корпорацией Ebay. Подавляющее большинство расчётов на ebay производится через PayPal. PayPal не имеет собственных денежных единиц, система взаимодействует с карточным счетом клиента, являясь удобным и безопасным инструментом работы с ним.

О системе PayPal написано достаточно много, сайт системы имеет русскоязычный интерфейс и сопровожден достаточно подробными инструкциями. Здесь будут кратко описаны аспекты работы с системой, которые связаны с покупками в зарубежных онлайн магазинах и аукционах.

Общее описание возможностей и работы системы PayPal.

Суть системы в том что Вы «привязываете» одну или несколько своих платежных карт к своему аккаунту PayPal. Для «привязки» необходимо сообщить реквизиты карты системе и пройти проверку. После этого можно отправлять платежи другим участникам системы не указывая им свои карточные реквизиты. PayPal так же не передает никому Ваши реквизиты, система снимает необходимую сумму с Вашей карты самостоятельно и перечисляет их получателю. Комиссию за перевод оплачивает получатель. Так же важно понимать, что PayPal не перечисляет все деньги с Вашего карточного счета на свой счет, снятие происходит только в момент оплаты и Вы можете использовать эту же карту для обычных платежей. Счет в аккаунте PayPal не связан с Вашим карточным счетом, так, например, через PayPal вы не сможете видеть состояние своего карточного счета. PayPal сохраняет историю платежей, которые были совершены через него, информация о других операциях с картой ему недоступна.

Плюсы такой схемы работы следующие:

  • Продавец не получает Ваши платежные реквизиты, это исключает возможность несанкционированного их использования. Это – один из важнейших плюсов системы, позволяющий существенно повысить безопасность при расчётах.
  • При расчете Вам не требуется вводить реквизиты карты и даже не нужно иметь её под рукой. Нужно только знать email, на который зарегистрирован аккаунт и пароль.

Кроме этого в PayPal есть система защиты покупателя – деньги на счет продавца не поступают до тех пор, пока покупатель не подтвердит доставку товара, соответствующего описанию продавца или не истечет срок открытия спора со стороны покупателя (45 дней с момента платежа). Таким образом покупатель в течении 45 дней (но не ранее, чем через 10 дней) с момента оплаты может отрыть спор («диспут») . Диспут может длиться до 20 дней, за это время можно попытаться договориться с продавцом о возврате денег, повторной отправке или другом варианте решения спора. Если договориться не удается, спор можно перевести в претензию, которую будет рассматривать уже персонал PayPal и принимать решение о возврате средств. Эта система защиты достаточно эффективна и значительно снижает возможности мошенничества.

Магазины часто предлагают на выбор покупателя как способ оплаты банковские карты или PayPal . Мелкие магазины и продавцы на аукционах, которые не имеют возможности (либо не хотят) принимать платежи напрямую с платежных карт, могут использовать только PayPal. При покупках через интернет система PayPal поможет Вам в таких случаях:

  • если продавец не принимает платежи непосредственно с платежных карт;
  • если продавец принимает платежи с карт, но отказывается принять Вашу карту. Если при этом на карте счете достаточно средств, карта платежеспособна и нет технических проблем в Вашем банке, скорее всего получится осуществить платеж через PayPal;
  • у Вас есть выбор способа оплаты и Вы находите PayPal более удобным. В частности, Вам не требуется вводить данные платежной карты.

 Работа с системой.

 Пользоваться PayPal достаточно просто. Вы регистрируете аккаунт и "привязываете" к нему платежную карту. При оплате средства списываются с этой карты так же, как если бы Вы платили этой картой непосредственно. При этом не требуется вводить данные карты. Так же преимуществом такого платежа является то, что ни продавец, ни кто-либо другой не получает реквизиты Вашей карты.

 Открытие и содержание аккаунта бесплатны. Отправка средств так же бесплатна, комиссию оплачивает получатель. На сайте системы можно выбрать русский интерфейс.

 Регистрация в системе PayPal.

 Для регистрации в системе Вам понадобится платежная карта, на счету которой есть как минимум сумма, эквивалентная $3 и e-mail адрес. Желательно, если возможно, не использовать адреса, созданные на популярных бесплатных сервисах. Не используйте для регистрации временные или чужие адреса. Для регистрации зайдите на сайт paypal.com. Нажмите "Sign Up". Будет предложен выбор страны, языка интерфейса и типа счета. Для частных лиц предназначен тип счета «Личный» PayPal for you»), для организаций - «Корпоративный» (PayPal for business).  Дальнейшая регистрация достаточно проста – необходимо заполнить форму персональными данными. Данные надо вводить только латиницей, имя и фамилию желательно так, как они написаны латиницей в загранпаспоре или на кредитной карте.

 Затем будет предложено ввести реквизиты карты, которая будет использоваться при работе с PayPal. На карте, которую Вы хотите использовать на момент её регистрации должна быть сумма, эквивалентная не менее 3-4 доллара США. Если у на Вашей карте нет средств, или Вы хотите "привязать" карту позже, можно пропустить эту процедуру (снимите соответствующую галочку).

 После ввода реквизитов карты для их проверки PayPal заблокирует сумму $1. Эта сумма будет разблокирована через некоторое время либо сразу возвращена на счет Ваш счет PayPal. После этого этапа регистрации потребуется проверка введенного Вами email адреса. Проверьте входящую почту – там должно появиться письмо с темой "Активируйте свой счет PayPal !" и инструкциями по активации.

 Далее, для полноценной работы необходима верификация платежной карты. Смысл этой процедуры состоит в том, чтобы проверить, что именно Вы являетесь владельцем карты. Для верификации с карты снимается сумма $1.95. В последствии эта сумма будет возвращена на карточный счет. Затем потребуется выписка по операциям по карте. Её можно получить либо через сервис интернет-банкинга, если он подключен, либо обратиться в службу поддержки банка, либо получить распечатку в самом банке. Вам понадобится информация о снятии с карты суммы $1.95. В информации об этой операции будет присутствовать четырехзначный цифровой код. Выглядит информация об этом платеже примерно так «4365PayPal — *EXPUSE», в этом примере Ваш код – 4365. Службы многих банков хорошо знакомы с этой операцией и при звонке с вопросом о PayPal коде сразу понимают, о чем речь. Этот код нужно будет ввести в поле "PayPal code". Если вся операция прошла успешно, Вы получаете статус "Проверенного пользователя". Теперь можно использовать PayPal для оплаты товаров.

 Оплата.

 Конвертация средств.

 Перед тем, как делать оплаты через PayPal, следует обратить внимание на вопрос конвертации (обмена валюты),который возникает, когда валюта, в которой выставлен счет на оплату, отличается от валюты карточного счета.  При оплате через PayPal возможны 2 варианта конвертации: ковертация самой системой PayPal или конвертация банком эмитентом карты. В первом случае обменный курс устанавливается системой PayPal. Во втором случае комиссии за оплату в валюте, отличной от валюты карточного счета и курс обмена устанавливает Ваш банк (как при платеже непосредственно с карты). PayPal позволяет Вам выбрать любой из этих двух способов конвертации. Это – важный момент. PayPal для новой карты предлагает по умолчанию свою конвертацию. Курс этой конвертации PayPal показывает на странице платежа и Вы можете выбрать, какой способ конвертации выгоднее, если знаете курс банка. Все это имеет смысл, если валюта Вашего карточного счета отличается от той, в которой счет выставил продавец.

 Но часто возникает ситуация, когда валюта карты и валюта счета продавца совпадают, но конвертация всё равно предлагается. Если у Вас карта, например, долларовая и товар Вы покупаете так же за доллары, то конвертация Вам не нужна. Но PayPal не знает, в какой валюте Ваш счет и предполагает, что этот счет  - в валюте страны, в которой вы проживаете, например в рублях. Если Вы не измените настройку конвертации, PayPal пересчитает долларовую сумму к оплате в рубли и запросит у Вашего банка списание в рублях. Поскольку Ваш карточный счет в долларах, банк проведет еще одну собственную конвертацию рубль-доллар. Такую ситуацию называют двойной конвертацией, и её следует избегать, поскольку Вы теряете на каждой из двух конвертаций. Выберете в опциях конвертации «выставлять счета в валюте счета-фактуры продавца».

 Проконтролировать конвертацию всегда можно на последнем этапе платежа (пример для англоязычного интерфейса, на русском будет аналогично):

 

 PayPal_1.JPG

 

По отмеченной ссылке Вы перейдете на страницу выбора способа конвертации:

 

 PayPal_2.JPG

 

Выбор отмеченного поля отменяет конвертацию PayPal и счет Вашему банку будет выставлен в валюте продавца. PayPal запоминает выбор и при следующих операциях. Но при привязке новой карты, или замене истекшей карты эта настройка может снова смениться на настройку по умолчанию – конвертацию через PayPal. Контролируйте способ конвертации периодически и после внесения изменений по платежным картам.

 Если Вы выбрали оплату через PayPal, сайт магазина для осуществления платежа перенаправит Вас на сайт платежной системы. При этом магазин сам передаст в систему все необходимые данные о платеже. Вы будете видеть счет и поля e-mail и пароль для входа в систему. Убедитесь в том, что в поле e-mail указан адрес, с которым Вы регистрировались в системе. Затем введите пароль и войдите в систему. Проверьте правильность информации, связанной с платежом и подтвердите платеж. Если платеж прошел успешно, система сообщит об этом, а так же отправит сообщение на e-mail. Информация о платеже будет сохранена в "истории платежей". Если платеж не прошел, PayPal может указать причину непрохождения. Если причина неясна, следует обратиться в банк.

 Так же можно отправить платеж вручную, зайдя на сайт системы и заполнив все необходимые поля самостоятельно. Однако при оплате товаров в Интернет магазинах прибегать к такому способу платежа, как правило, нет необходимости.

 Изменение адреса доставки при оплате через PayPal.

 При регистрации в системе указывается «биллинговый» адрес – Ваш адрес, связанный с кредитной картой или банковским счетом. По умолчанию этот адрес передается продавцу как адрес доставки. Можно добавить другие адреса доставки, но только в той же стране, в которой находится основной адрес. То есть на адрес в другой стране заказать нельзя, за исключением покупок на Ebay, где адрес в другой стране указати можно и при этом оплатить покупку через PayPal. Это, безусловно, создает неудобства при работе с посредническими и форвардинговыми компаниями, но законным способом обойти это ограничение нельзя. Повторимся, что в случае покупок на Ebay этих проблем не возникает.